Cross Cultural Coaching como valor estratégico para las empresas
El Cross Cultural Coaching
El artículo ha sido escrito por Erika Bezzo para Sinergias
El Cross Cultural Coaching ayuda a las empresas y a sus directivos a la hora de enfrentarse a retos complicados, en ambientes que cambian y evolucionan cada vez más rápido.
Esto puede ser debido a los desarrollos del mercado, a los procesos de internacionalización de las empresas, pero también a los procesos de fusión y adquisición que comparan culturas, nacionales o empresariales, diferentes.
De hecho, las orientaciones culturales y los comportamientos resultantes tienden a ser distintos en cada cultura, ya sea organizativa, profesional, familiar o nacional.
¿Cómo reacciona el ser humano frente a la diversidad, al cambio, a lo desconocido?
A menudo la tendencia es aquella de rechazar lo que es diferente, de resistirse al cambio, de tener miedo a lo desconocido.
Por medio del Coaching Intercultural, o Cross Cultural Coaching, cuyas bases son las mismas que aquellas del executive coaching, se brinda ayuda al cliente para que coja lo mejor de cada cultura, ya sea nacional, empresarial o profesional (un informático, un agente comercial y un administrativo tienen culturas distintas) ampliando su propia perspectiva y creando valor propio partiendo de las diferencias.
El papel del Cross Cultural Coach
El papel del Cross Cultural Coach es ante todo aquel de ayudar al cliente a conocer su propia cultura, sus valores fundamentales e invisibles, de los que por norma general no es consciente, prestando atención a sus propias preferencias comportamentales.
A partir de ahí, después de haber creado consciencia, al cliente se le ayuda a descubrir las orientaciones culturales que son complementarias a las suyas y que le permitirán enriquecer su propia gama de reacciones frente a situaciones difíciles.
El Cross Cultural Coaching de este modo ayuda a las empresas a crear valor a partir de la diversidad, explotando una de las mayores oportunidades ofrecidas por el mundo actual.
Lee el artículo completo en español en Sinergias (pág.24)
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Las sesiones de coaching podrán ser en lengua italiana, francesa, española, alemana o inglesa.
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